Bảo hộ ECO3D cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng và yên tâm khi mua sắm các sản phẩm từ công ty chúng tôi. Chúng tôi thấu hiểu rằng, với vai trò là khách hàng, ai cũng mong muốn nhận được những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý và độ bền cao. Để tạo thêm sự tin tưởng cho khách hàng, ECO3D đưa ra chính sách bảo hành cụ thể cho từng loại sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.

1. Điều kiện bảo hành miễn phí

• Sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành và đã được đăng ký bảo hành (tính từ ngày ghi trên hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng).
• Thời gian bảo hành được quy định cụ thể trên phiếu bảo hành và tuân theo tiêu chuẩn của từng hãng sản xuất, đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do phía ECO3D chịu trách nhiệm.
• Sản phẩm phải kèm theo phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng, cùng với phiếu xuất hàng của ECO3D.
• Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hay mất mát.
• Mã sản phẩm trên thiết bị, phiếu bảo hành và phiếu xuất hàng phải trùng khớp nhau.

2. Điều kiện không áp dụng bảo hành miễn phí

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
• Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn hoặc không tuân thủ điện áp yêu cầu.
• Tem bảo hành bị rách, nứt, bị dán đè hoặc có dấu hiệu sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
• Số serial trên sản phẩm không khớp (hoặc bị mờ, không thể nhận diện) với số trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ ngoại lực như rơi vỡ, va chạm, trầy xước, ẩm ướt, cháy nổ, thiên tai, hoặc bị côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm có dấu hiệu đã sửa chữa trước khi gửi đến ECO3D.

3. Quy định thời gian bảo hành

Tương tự như các sản phẩm khác trên thị trường, các thiết bị bảo hộ cũng cần được bảo hành để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Thời gian bảo hành của mỗi thiết bị sẽ khác nhau, tùy thuộc vào loại sản phẩm và quy định của nhà sản xuất. ECO3D cam kết hầu hết các sản phẩm chúng tôi phân phối đều có bảo hành chính hãng.

Bảo hộ ECO3D luôn mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ sản phẩm đến dịch vụ. Chúng tôi rất mong nhận được các phản hồi đóng góp từ quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại về các chính sách trên, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:

• Trụ sở chính: 335 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội
• Kho hàng Hà Nội: Số 8, Đền Lừ, Hoàng Văn Thụ, Hoàng Mai, Hà Nội
• Kho hàng TP HCM: Số 656/55 Quang Trung, P 11, Q. Gò Vấp, Tp HCM
• Điện thoại: (024) 3636 0326, (024) 3260 6868
• Hotline: 0334789967
• Email: dung.transy@eco3d.vn, admin@eco3d.vn
• Website: https://gangtaydien.com

Đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của ECO3D!