Bảo Hộ ECO3D luôn coi trọng khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu để duy trì kinh doanh lâu dài. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và đáng tin cậy. Dưới đây là những quy định về chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Bảo Hộ ECO3D.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Bảo Hộ ECO3D chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, mua sắm, hoặc khi ký hợp đồng mua bán. Những thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân và các thông tin khác liên quan. Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự đồng ý từ phía bạn.
Sau khi thu thập, các thông tin này sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi để phục vụ cho các mục đích:
- Liên lạc với khách hàng và cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá chi tiết
- Thông báo về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Lập hợp đồng và hóa đơn thanh toán
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với các đơn vị vận chuyển và bộ phận giao hàng để đảm bảo việc giao hàng tới đúng địa chỉ của quý khách. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích cung cấp dịch vụ và không chia sẻ thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý từ bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Bảo Hộ ECO3D sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin được hoàn thành. Nếu khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa bỏ thông tin cá nhân đã thu thập theo quy định.
4. Phương tiện và công cụ để tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà Bảo Hộ ECO3D đang lưu trữ hoặc xử lý. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa miễn phí. Ngoài ra, khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Bảo Hộ ECO3D cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo an toàn và bảo vệ thông tin khỏi bất kỳ hành vi xâm phạm nào. Khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng vào sự bảo mật khi mua hàng và sử dụng dịch vụ tại Bảo Hộ ECO3D.
Qua chính sách bảo mật này, chúng tôi muốn khách hàng hiểu rõ về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Bảo Hộ ECO3D cam kết sẽ luôn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất với các quyền lợi và ưu đãi hàng đầu.
