Bảo Hộ ECO3D luôn cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm chính hãng với chất lượng cao, tuân theo tiêu chuẩn “Cung cấp tại chỗ – Chất lượng toàn cầu.” Chúng tôi không ngừng nỗ lực để hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng, từ đó xây dựng giá trị bền vững cho công ty. Với sự tận tâm, chu đáo và không ngừng tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, Bảo Hộ ECO3D đã trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của nhiều đối tác. Dưới đây là chính sách dành riêng cho các đại lý của chúng tôi:
1. Định nghĩa
Đại lý phân phối: Là những đại lý ký hợp đồng với Bảo Hộ ECO3D để phân phối sản phẩm tại các khu vực được chỉ định.
Đại lý nhượng quyền: Là những đại lý bán hàng theo chính sách của Bảo Hộ ECO3D, sử dụng thương hiệu của chúng tôi, có quyền tiếp cận thông tin tồn kho và tuân thủ các quy định của công ty.
2. Chính sách chung
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững, dựa trên các cam kết và mục tiêu trong hợp đồng.
- Hợp tác dựa trên lợi ích và sự công bằng cho cả hai bên.
- Hỗ trợ bình đẳng và hợp lý cho tất cả đại lý.
- Bảo vệ tối đa quyền lợi của đại lý trước những biến động của thị trường và cạnh tranh từ các thương hiệu khác.
3. Chính sách chiết khấu
- Các đại lý ký hợp đồng sẽ được hưởng mức chiết khấu ưu đãi theo từng đơn hàng so với giá bán sỉ.
- Lưu ý:
- Mức thưởng cho đại lý sẽ được tính theo cấp bậc.
- Áp dụng cho các đơn hàng có xuất hóa đơn VAT.
- Đại lý đặt hàng và nhận hàng sau 1 tháng sẽ được chiết khấu thêm 1% trên đơn hàng.
- Khi đạt doanh số bán hàng theo tháng, thưởng doanh số sẽ áp dụng cho đơn hàng của tháng tiếp theo.
4. Chính sách giá
Dựa vào doanh số mua hàng và hợp đồng, đại lý sẽ được áp dụng chính sách giá tương ứng với cấp độ đại lý.
Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và tối đa lợi nhuận cho đại lý.
Nếu giá bán giảm, đại lý sẽ được bảo vệ giá cho các sản phẩm tồn kho trong vòng 30 ngày kể từ đơn hàng cuối cùng.
5. Bảo vệ khách hàng cho đại lý
- Đại lý được khuyến khích mở rộng thị trường để tăng trưởng lượng khách hàng và trở thành đại lý độc quyền tại các khu vực quy hoạch.
- Đại lý được cấp mã số đại lý để nhận diện khách hàng thuộc về đại lý khi liên hệ trực tiếp với Bảo Hộ ECO3D.
- Bảo Hộ ECO3D sẽ giới thiệu khách hàng mua lẻ đến các đại lý gần khu vực của họ.
- Đối với các dự án lớn, đại lý có thể đăng ký với Bảo Hộ ECO3D để được bảo vệ về giá bán và hỗ trợ kỹ thuật.
6. Hợp đồng và công nợ
- Hợp đồng: Sau khi ký hợp đồng, đại lý sẽ chính thức được hưởng các chính sách hỗ trợ và ưu đãi từ công ty.
- Công nợ: Áp dụng cho đại lý chính thức, với thời hạn công nợ tối đa 07 ngày sau khi nhận hàng. Đối với đại lý trong giai đoạn thử nghiệm, việc thanh toán phải được thực hiện ngay khi nhận hàng hoặc trước khi nhận hàng nếu địa điểm ở xa.
7. Chính sách hỗ trợ
Hỗ trợ PR – Marketing:
- Đại lý được cấp chứng nhận là đại lý phân phối chính thức của Bảo Hộ ECO3D.
- Hỗ trợ các tài liệu như catalogue, poster, tờ rơi, brochure, banner và các hình thức quảng bá khác.
- Đại lý được tham gia vào tất cả các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Cung cấp tài khoản truy cập để tra cứu thông tin về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và các tài liệu hỗ trợ bán hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật:
- Đại lý được hỗ trợ qua điện thoại, email về các thông tin cơ bản về sản phẩm.
- Hỗ trợ định hướng kinh doanh, marketing và kỹ năng bán hàng.
- Được tham gia các khóa đào tạo từ công ty hoặc chính hãng.
- Khi tham gia các dự án, đại lý sẽ được nhân viên của Bảo Hộ ECO3D hỗ trợ về mặt kỹ thuật nếu có yêu cầu.
Hỗ trợ hàng hóa:
- Đổi hàng: Trong vòng 07 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển.
- Trả hàng: Nếu hàng hóa hoặc giá cả không đúng như thỏa thuận, đại lý có quyền trả lại hàng và nhận lại thanh toán trong vòng 07 ngày kể từ khi Bảo Hộ ECO3D nhận hàng.
Hàng trưng bày và thử nghiệm:
- Đại lý có thể mượn hàng trưng bày hoặc thử nghiệm cho các sản phẩm mới hoặc khi khai trương địa điểm mới. Liên hệ trực tiếp với Bảo Hộ ECO3D khi có nhu cầu.
8. Vận chuyển hàng hóa
Để biết thêm chi tiết về chính sách vận chuyển, vui lòng tham khảo thông tin tại trang Phương thức giao hàng.